Jetzt kaufen, später von Klarna bezahlen
WER IST KLARNA?
Klarna ist der Anbieter reibungsloser Zahlungsdienste für mehr als 70.000 Online-Shops. Über 60 Millionen Verbraucher weltweit haben Klarna die sichere Abwicklung ihrer Zahlungen anvertraut. Klarna ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas und ein führender alternativer Zahlungsanbieter. Klarnas Vision ist es, das Einkaufserlebnis mit einer einfachen Checkout-Lösung zu vereinfachen. Mit Klarna Checkout müssen Kunden nur noch wichtige Informationen angeben, um einen Einkauf abzuschließen. Kernstück von Klarnas Services ist das Konzept der Zahlung nach Lieferung, bei dem Sie kaufen, bevor Sie bezahlen. Diese Einfachheit bedeutet für Sie ein besseres Einkaufserlebnis. Sie können ganz bequem mobil einkaufen und müssen nicht mehr daran denken, Ihre Karte im Zug oder Bus zu zücken.
ZAHLEN SIE NUR, WENN SIE ZUFRIEDEN SIND
Wenn Sie mit Klarna einkaufen, sollte Ihr Einkauf immer geliefert werden, bevor Sie ihn bezahlen. Wenn Ihre Zahlung fällig ist und Sie Wenn Sie Ihre Waren nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Klarna.
BIN ICH BERECHTIGT/WERDE ICH AKZEPTIERT?
YSie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Die Option ist abhängig von Ihrer finanziellen Umstände. Bei der Auswahl Später bezahlen, unsere Soft-Search-Bewertung hat keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit.
MEIN KLARNA-KONTO VERWALTEN
Häufig gestellte Fragen
F: Kann ich mit PayPal bezahlen?
A Ja – volle PayPal-Funktionalität vorhanden
A Ja – volle PayPal-Funktionalität vorhanden
F: Ich wurde aufgefordert, die Website von Klarna aufzurufen. Ist das richtig?
A Wenn Sie die Zahlung nach Lieferung (14 Tage Zahlungsfrist) gewählt haben, erhalten Sie von Klarna eine E-Mail mit weiteren Zahlungsinformationen. Ihre E-Mail enthält einen Link zur Zahlungsseite von Klarna, wo Sie Ihre Zahlung an Klarna per Karte oder Banküberweisung tätigen können.
F: Wenn Klarna mir die Möglichkeit gibt, nach der Lieferung innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen, wird dann eine Bonitätsprüfung bei mir durchgeführt?
A Weder Klarna noch wir führen Bonitätsprüfungen durch, die Ihre Kreditwürdigkeit beeinträchtigen könnten. Klarna kann nicht aufgezeichnete Anfragen durchführen, die keinen Einfluss auf die Kreditwürdigkeit haben.
A Weder Klarna noch wir führen Bonitätsprüfungen durch, die Ihre Kreditwürdigkeit beeinträchtigen könnten. Klarna kann nicht aufgezeichnete Anfragen durchführen, die keinen Einfluss auf die Kreditwürdigkeit haben.
F. Wie wird meine Abrechnung gesendet?
A. Wenn Sie die Zahlung nach Lieferung gewählt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen und einem Link zur Zahlungsseite. Geben Sie dort einfach Ihre Rechnungsnummer ein und folgen Sie den Anweisungen. Sollten Sie Ihre Rechnungsnummer nicht zur Hand haben, können Sie hier unseren Kundenservice kontaktieren.
F: Wie funktioniert Klarna Pay After Delivery?
A. Nachdem der E-Store Ihre Bestellung bestätigt hat, erhalten Sie eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen, in der Ihnen mitgeteilt wird, wann und wie Sie bezahlen müssen.
A. Nachdem der E-Store Ihre Bestellung bestätigt hat, erhalten Sie eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen, in der Ihnen mitgeteilt wird, wann und wie Sie bezahlen müssen.
F: Was muss ich beim Kauf angeben?
A. Wenn Sie mit Klarna einkaufen möchten, benötigen wir Ihre Handynummer und Ihre E-Mail-Adresse. Die Handynummer wird benötigt, damit wir Sie erreichen können. Alle Rechnungen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die korrekten Angaben machen, da Sie sonst die Zahlungsinformationen nicht erhalten und Ihnen Gebühren für verspätete Zahlungen entstehen.
A. Wenn Sie mit Klarna einkaufen möchten, benötigen wir Ihre Handynummer und Ihre E-Mail-Adresse. Die Handynummer wird benötigt, damit wir Sie erreichen können. Alle Rechnungen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die korrekten Angaben machen, da Sie sonst die Zahlungsinformationen nicht erhalten und Ihnen Gebühren für verspätete Zahlungen entstehen.
F: Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei Klarna?
A. Sie können direkt an der Kasse mit EC- oder Kreditkarte (Visa/Mastercard) bezahlen oder unsere Zahlungsoption „Zahlung nach Lieferung“ nutzen, bei der Sie die Ware nach Erhalt per EC-Karte oder Banküberweisung bezahlen.
A. Sie können direkt an der Kasse mit EC- oder Kreditkarte (Visa/Mastercard) bezahlen oder unsere Zahlungsoption „Zahlung nach Lieferung“ nutzen, bei der Sie die Ware nach Erhalt per EC-Karte oder Banküberweisung bezahlen.
F: Wie funktioniert die Zahlungsseite?
A. Wenn Sie Ihre Waren erhalten haben und Ihre Rechnung bezahlen möchten, gehen Sie auf unsere Zahlungsseite payeurope.com und melden Sie sich mit der in der E-Mail angegebenen Abrechnungsnummer und der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse an. Sollten Sie Ihre Abrechnungsnummer nicht zur Hand haben, können Sie hier unseren Kundenservice kontaktieren.
A. Wenn Sie Ihre Waren erhalten haben und Ihre Rechnung bezahlen möchten, gehen Sie auf unsere Zahlungsseite payeurope.com und melden Sie sich mit der in der E-Mail angegebenen Abrechnungsnummer und der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse an. Sollten Sie Ihre Abrechnungsnummer nicht zur Hand haben, können Sie hier unseren Kundenservice kontaktieren.
F. Ich habe keine E-Mail mit meinen Kontoauszügen/Zahlungsinformationen erhalten.
A. Bitte kontaktieren Sie hier unseren Kundenservice. Dort erhalten Sie die Zahlungsdetails.
A. Bitte kontaktieren Sie hier unseren Kundenservice. Dort erhalten Sie die Zahlungsdetails.
F. Kann ich meinen Geburtstermin verschieben?
A. Sie können sich an unseren Kundenservice wenden, um zu erfahren, ob eine Verschiebung des Fälligkeitsdatums Ihrer Zahlung möglich ist. Hier können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
A. Sie können sich an unseren Kundenservice wenden, um zu erfahren, ob eine Verschiebung des Fälligkeitsdatums Ihrer Zahlung möglich ist. Hier können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
F. Kann ich an eine andere Adresse als meine Rechnungsadresse liefern?
A. Ja. Wenn Sie Klarna als Zahlungsmethode wählen, können Sie die Lieferung der Waren an eine andere Adresse als Ihre Rechnungsadresse wählen. Beim Bezahlvorgang haben Sie die Möglichkeit, eine separate Lieferadresse anzugeben.
A. Ja. Wenn Sie Klarna als Zahlungsmethode wählen, können Sie die Lieferung der Waren an eine andere Adresse als Ihre Rechnungsadresse wählen. Beim Bezahlvorgang haben Sie die Möglichkeit, eine separate Lieferadresse anzugeben.
F. Haben Sie meine Zahlung erhalten?
A. Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Zahlungsbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Wenn Sie eine Zahlung getätigt haben, aber keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit einem Nachweis an unseren Kundenservice. payment.You können Sie hier unseren Kundenservice kontaktieren.
A. Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Zahlungsbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Wenn Sie eine Zahlung getätigt haben, aber keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit einem Nachweis an unseren Kundenservice. payment.You können Sie hier unseren Kundenservice kontaktieren.
F: Was muss ich tun, wenn ich meine Bestellung stornieren möchte?
A. Wenn Sie Waren zurückgeben oder Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an das Geschäft, in dem Sie den Einkauf getätigt haben. Sie sollten sich auch an unseren Kundenservice wenden, der die Abrechnung gegebenenfalls anpassen und Ihnen bei Bedarf weiterhelfen wird.
A. Wenn Sie Waren zurückgeben oder Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an das Geschäft, in dem Sie den Einkauf getätigt haben. Sie sollten sich auch an unseren Kundenservice wenden, der die Abrechnung gegebenenfalls anpassen und Ihnen bei Bedarf weiterhelfen wird.
F. Ich habe meine Bestellung storniert. Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
A. Sobald der Shop Ihre Stornierung oder Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückzahlung innerhalb der nächsten 14 Tage bearbeitet.
A. Sobald der Shop Ihre Stornierung oder Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückzahlung innerhalb der nächsten 14 Tage bearbeitet.
F. Was passiert mit meiner Rechnung, wenn ich die Ware zurückgeschickt habe?
A. Sobald der Online-Shop die Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie die Bestätigung erhalten haben, wird Ihnen bei einer teilweisen Rücksendung eine aktualisierte Rechnung zugesandt. Bei einer vollständigen Rücksendung wird Ihre Rechnung geschlossen.
A. Sobald der Online-Shop die Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie die Bestätigung erhalten haben, wird Ihnen bei einer teilweisen Rücksendung eine aktualisierte Rechnung zugesandt. Bei einer vollständigen Rücksendung wird Ihre Rechnung geschlossen.
F. Ich habe eine Rechnung erhalten, aber meine Waren noch nicht erhalten.
A. Sie sollten Ihre Rechnung selbstverständlich erst bezahlen, wenn Sie die Ware erhalten haben. In diesem Fall bitten wir Sie, sich mit dem Geschäft in Verbindung zu setzen und sich über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung zu informieren. Sie sollten sich auch an unseren Kundenservice wenden, damit wir das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung verschieben können.
A. Sie sollten Ihre Rechnung selbstverständlich erst bezahlen, wenn Sie die Ware erhalten haben. In diesem Fall bitten wir Sie, sich mit dem Geschäft in Verbindung zu setzen und sich über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung zu informieren. Sie sollten sich auch an unseren Kundenservice wenden, damit wir das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung verschieben können.
Q.Wie erfolgt die Rückerstattung?
A. Wenn Sie Ihre Bestellung mit Karte bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte.
A. Wenn Sie Ihre Bestellung mit Karte bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte.
Sie haben Fragen zu Ihrer Zahlung?
Besuchen Sie uns auf https://www.klarna.com/uk/customer-service oder rufen Sie bitte den Kundenservice von Klarna an.Es ist 7 Tage die Woche geöffnet:
Montag - Freitag 9.00 - 21.00 Uhr
Samstag - Sonntag 9.00 - 18.00 Uhr
08081893333
020 300 50 833