Bestellingen die u vóór 1:45pm Britse tijd (08:45 AM EST) plaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden (ma–vr).

Bestellingen die vrijdag na 1pm worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verzonden (maandag, of dinsdag na een feestdag).

Tijdens feestdagen of drukke periodes zoals Black Friday, Kerstmis en grote uitverkopen kan de verzending iets langer duren.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackinglink.

Nee. De prijs die u bij het afrekenen ziet, is de eindprijs.

Wij verzenden bestellingen wereldwijd met DDP (Delivered Duty Paid), wat betekent dat alle invoerrechten en belastingen al zijn inbegrepen.

Bestellingen naar de VS, Canada, de EU, Australië, de VAE, Qatar, Saudi-Arabië en Koeweit worden verzonden met alle invoerrechten en belastingen voor rekening van Only the Blind.

Voor alle andere landen worden invoerrechten en belastingen berekend en getoond bij het afrekenen, zodat u bij de bezorging niet voor verrassingen komt te staan.

Geen verborgen kosten. Geen verrassingen bij de douane.

Bestellingen boven £175 in het Verenigd Koninkrijk worden gratis verzonden.

Bestellingen boven $400 naar de VS worden gratis verzonden

Bestellingen boven £300 naar Canada worden gratis verzonden

Bestellingen boven €250 in Europa worden gratis verzonden.

Voor de rest van de wereld geldt gratis internationale verzending voor alle bestellingen boven £300.

Wij verzenden alle bestellingen vanuit ons distributiecentrum in het Verenigd Koninkrijk.

Ja, we verzenden over de hele wereld. Verzendkosten kunnen van toepassing zijn en worden toegevoegd bij het afrekenen.

UK - DPD, DHL & Royal Mail

EU - FedEx & UPS

VS & Canada - FedEx & UPS

Rest van de wereld - FedEx & UPS

Nee. De prijs die u bij het afrekenen ziet, is de eindprijs.

Wij verzenden bestellingen wereldwijd met een DDP-service, inclusief alle invoerrechten en belastingen.

Geen verborgen kosten. Geen verrassingen bij de douane.

De meeste internationale bestellingen komen binnen 1-4 werkdagen na verzending aan, afhankelijk van de bestemming en de gekozen koerier.

U ontvangt per e-mail een trackinglink zodra uw bestelling is verzonden.

Alle bestellingen boven £175 worden gratis verzonden, inclusief een Tote Bag als attentie

Royal Mail 48 (2-3 werkdagen) - £5.95 (gratis bij bestellingen boven £175)

DPD (volgende werkdag) - £7.95 (gratis bij bestellingen boven £250)

DHL (volgende werkdag) - £12.95 (gratis bij bestellingen boven £400)

Gratis standaardverzending bij bestellingen boven $400.

Alle invoerrechten & belastingen zijn inbegrepen.
De prijs die u ziet is de eindprijs - bij levering volgen geen extra kosten.

FedEx Standard (2-4 werkdagen) - $25 (gratis bij een bestelbedrag boven $400)

FedEx Express (1-3 werkdagen) - $30

Bestellingen worden DDP verzonden voor een soepele, snelle internationale levering.

Gratis verzending bij bestellingen boven £300.

Alle invoerrechten & belastingen zijn inbegrepen.
De prijs die u ziet is de eindprijs - bij levering volgen geen extra kosten.

FedEx Express (1-3 werkdagen) - £25 (gratis bij een bestelbedrag boven £300)

Bestellingen worden DDP verzonden voor een soepele, snelle internationale levering.

Gratis standaardverzending bij bestellingen van €250.

Alle invoerrechten & belastingen zijn inbegrepen.
De prijs die u ziet is de eindprijs - bij levering volgen geen extra kosten.

Standard (UPS) (3-5 werkdagen) - €15 (gratis bij een bestelbedrag boven €250.)

FedEx/UPS Standard (2-4 werkdagen) - £15-£25

FedEx/UPS Express (1-3 werkdagen) - £20-£40

Bestellingen worden DDP verzonden voor een soepele, snelle internationale levering.

Gratis verzending bij bestellingen boven £300

Alle invoerrechten & belastingen zijn inbegrepen.
De prijs die u ziet is de eindprijs - bij levering volgen geen extra kosten.

UPS Express (4-7 werkdagen) - £20 (gratis bij een bestelbedrag boven £300)

FedEx Standard (2-4 werkdagen) - £30

FedEx Express (1-3 werkdagen) - £35

Bestellingen worden DDP verzonden voor een soepele, snelle internationale levering.

Gratis standaardverzending bij bestellingen boven £250

Alle invoerrechten & belastingen zijn inbegrepen.
De prijs die u ziet is de eindprijs - bij levering volgen geen extra kosten.

FedEx Standard (2-4 werkdagen) - £25 (gratis bij bestellingen boven £250)

FedEx Express (1-3 werkdagen) - £35

Alle invoerrechten & belastingen zijn inbegrepen.
De prijs die u ziet is de eindprijs - bij levering volgen geen extra kosten.

Bestellingen worden DDP verzonden voor een soepele, snelle internationale levering.

Gratis verzending bij bestellingen boven £300

FedEx Standard (2-4 werkdagen) - £30 (gratis bij een bestelbedrag boven £300)

FedEx Express (1-3 werkdagen) - £40

Gratis verzending bij bestellingen boven £300

Standaard

Standard International (3-5 werkdagen) - £20-30 (gratis bij een bestelbedrag boven £300)

FedEx Standard (2-4 werkdagen) - £30-45

FedEx Express (1-3 werkdagen) - £25-45

UPS Express (1-3 dagen) - £45

Alle internationale bestellingen worden DDP verzonden, wat betekent dat invoerrechten en belastingen worden berekend en getoond bij het afrekenen, zodat u bij aankomst van uw bestelling niet voor verrassingen komt te staan.

Nee. De prijs die u bij het afrekenen ziet is de eindprijs.

Wij verzenden wereldwijd met DDP (Delivered Duty Paid), wat betekent dat alle invoerrechten en belastingen al zijn inbegrepen.

Bestellingen naar de VS, Canada, de EU, Australië, de VAE, Qatar, Saoedi-Arabië en Koeweit worden verzonden met alle invoerrechten en belastingen betaald door Only the Blind.

Voor alle andere landen worden invoerrechten en belastingen berekend en getoond bij het afrekenen, zodat u bij aankomst van uw bestelling niet voor verrassingen komt te staan.

Geen verborgen kosten. Geen verrassingen bij de douane.

Alle bestellingen naar de EU worden verzonden met invoerrechten & belastingen inbegrepen, betaald door Only the Blind.

De prijs die u ziet is de eindprijs - bij levering volgen geen extra kosten.

Bestellingen worden DDP verzonden voor een soepele, snelle internationale levering.

Alle bestellingen naar Canada worden verzonden met invoerrechten & belastingen inbegrepen, betaald door Only the Blind.

De prijs die u ziet is de eindprijs - bij levering volgen geen extra kosten.

Bestellingen worden DDP verzonden voor een soepele, snelle internationale levering.

Alle bestellingen naar de VS worden verzonden met inbegrip van invoerrechten & belastingen, die door Only the Blind worden betaald.

De prijs die u ziet is de eindprijs: bij levering zijn er geen extra kosten verschuldigd.

Bestellingen worden verzonden onder DDP-voorwaarden voor een soepele, snelle internationale levering.

Alle bestellingen naar Australië worden verzonden met invoerrechten & belastingen inbegrepen, betaald door Only the Blind.

De prijs die u ziet is de eindprijs - geen extra kosten bij bezorging.

Bestellingen worden verzonden met DDP voor een soepele, snelle internationale bezorging.

Alle bestellingen naar de VAE, Qatar, Koeweit en Saoedi-Arabië worden verzonden inclusief invoerrechten & belastingen, die door Only the Blind worden betaald.

De prijs die u ziet is de eindprijs - bij levering zijn geen extra kosten verschuldigd.

Bestellingen worden DDP verzonden voor een soepele, snelle internationale levering.

Als je bestelling niet is aangekomen op het moment dat je hem verwachtte, controleer dan het volgende:

Controleer of je een verzendbevestiging van ons hebt ontvangen.

Controleer de trackinglink in de e-mail met de verzendbevestiging om de meest actuele informatie over de locatie van je pakket te bekijken.

Controleer of je sms-berichten, e-mails en afleverpogingen van een van onze koeriers hebt ontvangen. Het kan zijn dat je pakket nog niet is opgehaald in een plaatselijk bezorgdepot of dat je de bezorging opnieuw moet regelen.

Als je je pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice met je bestelnummer bij de hand. Wij zullen proberen uw pakket direct te vinden.

De trackinginformatie wordt automatisch per e-mail naar u verzonden zodra uw bestelling is verstuurd. U vindt deze ook in uw account.

Tijdens drukke verkoopperiodes en nationale feestdagen zoals Kerstmis kan de douaneafhandeling van uw bestelling vertraging oplopen. Heeft u uw pakket nog niet ontvangen, neem dan gerust contact met ons op, dan zoeken wij het voor u uit.

Maak je geen zorgen, dit betekent meestal dat het al in jouw land is en nog niet door de douane is. De tracking wordt in jouw land pas bijgewerkt als het artikel door de douane is en aan de vervoerder is doorgegeven. Het kan enige vertraging oplopen tijdens drukke winkelperiodes zoals Black Friday en Kerstmis, waardoor de douane in sommige landen langzamer werkt, of tijdens feestdagen.

Only the Blind behoudt zich het recht voor om bestellingen met onjuiste bezorgopties zonder kennisgeving aan te passen of op te schorten en de verzending van artikelen uit te stellen totdat de klant het juiste postadres heeft bevestigd of heeft bevestigd dat het een legitieme bestelling betreft door middel van identificatie. De klant neemt de volledige verantwoordelijkheid voor de gevolgen van het verstrekken van onjuiste informatie - Only the Blind is niet verantwoordelijk voor het verstrekken van restituties of het verzenden van vervangingen.

Als uw bestelling nog niet is ingepakt, proberen we het adres te wijzigen of de bestelling te annuleren. Neem direct contact met ons op en vermeld uw bestelnummer.

Zodra de bestelling is ingepakt of verzonden, zijn wijzigingen niet meer mogelijk.

Let op: dit is alleen mogelijk tijdens onze werktijden van 10.00 - 17.00 uur Londense tijd. Als wij een wijziging of annulering niet schriftelijk hebben bevestigd, gaat u er dan van uit dat deze niet is doorgevoerd.

(Soms zetten we een bestelling tijdelijk in de wacht om adresgegevens of betalingsbeveiliging te controleren.)

Als uw pakket onderweg zoekraakt of beschadigd raakt, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons supportteam via support@onlytheblind.com.

Houd er rekening mee dat deze tijden gelden voor de verzending door de vervoerder. Hierbij wordt geen rekening gehouden met vertragingen door de douane in bepaalde landen, die deze tijden kunnen vertragen. Dit is helaas buiten onze controle en we kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen door de douane of verzachtende omstandigheden zoals slecht weer enz.

Houd rekening met een paar extra dagen voor verzending tijdens drukke periodes zoals uitverkoop of feestdagen.

We kunnen in sommige omstandigheden alternatieve vervoerders gebruiken als dat zinvol is, bijvoorbeeld als gevolg van vertragingen of opschortingen van diensten bij sommige vervoerders, of als we je service upgraden in het geval van grotere bestellingen.

U kunt contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar ons team via support@onlytheblind.com. Wij helpen u graag verder.